Ci auguriamo che tu possa amare il tuo gioiello Àpini Studio.
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Procedura di reso
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti invieremo: conferma di accettazione del reso, etichetta di spedizione prepagata, istruzioni per preparare il pacco.
Il costo della spedizione di reso verrà trattenuto dal rimborso finale, così non dovrai prenotare il corriere né anticipare alcun pagamento.
Ti chiediamo di restituire il gioiello nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, completo di packaging originale e dustbag.
I gioiello può essere provato, ma non deve mostrare segni di utilizzo, graffi, alterazioni o danni.

Nota: I gioielli su misura o personalizzati non possono essere restituiti.

Costi di spedizione
L'etichetta di reso viene fornita da Àpini Studio; tuttavia, il costo della spedizione è a carico del cliente e verrà trattenuto dal rimborso.
Le spese di spedizione dell'ordine iniziale, se sostenute, non sono rimborsabili.

Rimborso
Il rimborso verrà emesso tramite la stessa modalita di pagamento uilizzata in fase di acquisto e sarà visibile entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione del reso.

Prodotti difettosi o danneggiati
Se il gioiello dovesse arrivare danneggiato o presentare un difetto, contattaci subito a hello@apinistudio.com allegando una foto.
Ci occuperemo della sostituzione o della soluzione più adatta senza alcun costo.